4月11日上午，國家能源局南方監管局黨組書記、局長張建平一行到桂東電力調研，桂東電力黨委書記、董事長、總裁秦敏陪同。

張建平一行到平桂區石梯工業園區實地察看石梯變以及配電臺區的供電情況并召開座談會。秦敏就桂東電力基本情況、農網改造升級項目建設情況、漠視侵害群眾利益問題專項整治工作情況、存在的困難和問題以及下一步計劃五大方面作了匯報，農網改造升級項目建設情況以及行業服務方面工作作為著重匯報內容。張建平對桂東電力領導抓大層面工作給予了肯定，認為桂東電力對行業服務方面、監管方面以及可持續發展方面都做了很多思考和努力。

對此次調研結果，張建平提出三點要求，一是守土有責，守土盡責。切實落實自治區黨委、政府“一張網”的要求以及“兩不愁、三保障”要求，提高政治站位，適應廣西快速發展的需要，用改革開放的思想、服務地方經濟發展的意識來解決桂東電網和其它電網之間的關系以及一些歷史問題，踐行以人為本發展方向，落實民生、協調、共享、安全發展要求，實現全面決戰決勝建成小康社會。二是正面培育社會信任，提升管理服務水平。桂東電力作為一個良好的上市企業，要完善社會群眾對我們的意見征集機制，把“群眾的口碑就是我們的口碑”作為指引，及時、快速、正面地回應老百姓的要求，讓我們的服務有溫度，讓百姓從心里感受到溫暖。變壓力變動力，采取一些新技術和便捷的服務手段來提升管理水平，使我們的服務水平可控在控。在行業服務舉報、投訴方面要及時跟蹤、妥善解決，爭取群眾一次投訴就得到妥善處理，不要出現越級投訴、重復投訴，同樣或者同一個問題、同一類問題不重復投訴的現象。三是落實要求，實現發展新高度。一要看到桂東電力的發展急迫性，認真落實壯美廣西的要求，保證供電充分、不間斷、抗擊自然災害的電力保障，快速適應社會發展要求，實現清潔低碳、清潔能源、環境和諧的電力發展環保要求。二要增加贏利增力能力，回報股民，必須從企業自身發展需要方面來考慮，把電力體制改革的方向、能源供應等作為著力點和發力點，看清發展空間，理清協調發展、共享發展理念，緊抓發展機遇作為后續發展動力。三要妥善處理好歷史遺留問題，按照習近平新時代中國特色社會主義思想以及自治區黨委、政府的要求，把這個機遇作為新的發展起點，走向新的高度。

    秦敏表示，桂東電力將認真落實自治區黨委、政府發展壯美廣西、“一張網”要求以及國家能源局南方監管局要求，努力克服困難，緊抓機遇，提高企業發展能力，加強發展動力，提升行業服務水平，增強桂東電力發展實力。