“太感謝你們了,沒想到能這么快恢復用電,大家辛苦了!” 2022年1月2日下午,用戶來到搶修現場對桂東電力供電公司搶修人員連連表示感謝。
正值元旦假期的第二天下午3時,供電公司客服中心碳酸鈣供電所值班人員接到望高松木變10kV工業V線多個用戶的反映:“我們這里停電了,請盡快恢復用電。不然停電太久會造成較大的經濟損失?!钡弥@一情況,供電所人員馬上出動,僅僅10分鐘就趕到了松木變,與此同時,八步所立頭變巡操集控站人員也趕赴現場,通過檢查線路運行情況,發現10kV工業V線過流I段保護動作,自動重合閘成功,出線開關帶電。然而用戶卻反映沒有電,這是什么原因?事件發生突然,用戶焦急等待,停電原因卻無法及時得知,讓大家瞬時壓力備增。
正當大家分析原因的同時,突然,一個發現頓時讓大家茅塞頓開:工業V線為2021年新改造線路,改造后,線路上有新增的分接箱和分段開關,原因可能是線路側某一開關跳閘。供電所人員隨即外出巡線,果然發現工業V線01分段開關處于分閘位置,于是繼續往線路后段巡線,發現故障點為康利崗石公司進線處B相刀閘瓷瓶爆裂。為了不對其他用戶造成更大的經濟損失,經匯報客服中心和調度后,15時24分,搶修人員在隔離故障點后,試送主線路正常帶電運行。
“能不能馬上進行搶修,我們公司剛接大訂單,正在全力組織生產中,長時間停電會對我們造成很大的影響?!笨道救藛T焦急說道??紤]供電所搶修人員和搶修工具有限,桿上作業需要得到八步供電所的配合支持,八步供電所線路班立刻聞迅而動,組織人員帶上搶修工具及材料奔赴現場。停電、驗電、掛接地線,登桿、拆刀閘、上螺絲一氣呵成,搶修人員有條不紊地進行每一道工序,所有工作按部就班進行。18時15分,搶修工作全面完成,所有企業順利恢復送電。
于是就出現了開頭的那一幕,這就是桂東電力供電人日常工作的縮影。保供電搶修復電,無論何時何地,用戶的需求,群眾的盼望,無一不是電力人心中的牽掛。只因心中有信仰,腳下有力量。不管是急難險重的任務,還是為民服務的小事,無論是烈日炎炎的夏季,還是天寒地凍的冬季,無論是白天還是黑夜,無論是假日還是日常,只要群眾一個電話就反饋,供電人總會第一時間到達,不辭勞累的服務著賀州千家萬戶,在賀州大地上守護著萬家燈火。
(文/供電公司 鄧建文、毛竹)