8月25日下午,桂東電力黨委副書記、職工董事、工會主席韋林濱帶隊到賀州市民安塑膠有限公司開展走訪服務活動。主動了解企業用電需求,傾聽企業意見建議,及時為企業解決用電問題,助力企業高質量發展,實現和諧共贏。
走訪過程中,韋林濱與用電企業負責人進行面對面“零距離”交談,通過向賀州市民安塑膠有限公司了解企業的生產經營、電壓質量等情況,征詢企業對供電服務的意見和建議,針對用戶痛點難點問題,精準制定改進措施,積極構建“便利化、透明化、標準化、規范化”的服務模式,全面提升“獲得電力”服務水平。同時,向企業介紹迎峰度夏期間電網整體運行情況、供用電形勢,對客戶安全用電、科學用電,提出合理化建議。
桂東電力所屬企業桂源電業公司電力工作人員每月不定期對客戶變壓器、內部線路、用電設備、計量裝置等進行一一排查,及時發現問題,并及時處理,有效提高客戶供電可靠性和服務質量。從而保障企業正常的生產經營,贏得了企業客戶的好評。
下一步,桂東電力繼續建立互惠合作發展模式,共創共享,協作發展。當好企業服務員,著力優化營商環境,全力解決企業存在的用電難題,大力助推企業發展,為企業經濟高質量發展提供有力保障。
桂東電力電力銷售部、桂源電業公司分管領導、營銷部有關負責人參加走訪服務活動。
(桂源電業公司 文/圖 王瑩)